Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).
Что делать, если таможня отправила посылку обратно, я открыл спор о неполучении товара, а продавец обещает выслать товар еще раз, если я закрою спор?
Спор ни в коем случае закрывать нельзя, иначе вы останетесь и без денег, и без телефона. Не соглашайтесь на предложение продавца, требуйте полное возмещение средств, мотивируя тем, что посылка отправлена обратно. В качестве доказательства обязательно приложите скриншоты с сайта по отслеживанию. Если продавец не согласится на ваши условия, обостряйте спор, получайте деньги обратно и делайте новый заказ у нового продавца.
