Шоппинг:AliExpress/Частые вопросы и ответы/Споры/91

Материал из Онлайн справочника
Перейти к навигацииПерейти к поиску

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.
Вопрос:

Как вернуть по спору всю сумму за заказ в следующей ситуации: посылка вернулась продавцу, даже не вылетев из Китая, так как адрес доставки на посылке был чем-то заклеен; продавец не хочет возвращать всю сумму за заказ, мотивируя тем, что он потратился на доставку… Что делать?

Ответ:

Открывайте спор на полное возмещение по причине неполучения посылки. Заклеенный чем-то адрес доставки – это не ваша проблема и вина, это вина и проблема продавца. Если он отклонит ваш спор, немедленно обостряйте его.

Внешние ссылки