Шаблон:AliExpress/Частые вопросы и ответы/Оплата покупок

Оплата покупок

• Можно ли оплатить покупку на Aliexpress картой мгновенной выдачи?
• Боюсь мошенников: а вдруг с карты спишут больше денег, чем стоит товар?
• Почему после оплаты продавец поднял цену и не хочет отправлять оплаченный товар по старой цене?
• Как заставить продавца отправить оплаченный товар?
• Можно ли оплатить покупку своей картой, а отправить на чужой адрес?
• Что означает статус заказа «завершен» после отмены заказа?
• Как отказаться от оплаченного и отправленного заказа?
• Как оплатить добавленные в корзину покупки одним платежом, чтобы их выслали одной посылкой?
• При попытке оплатить заказ столкнулся с проблемой указания адреса доставки: какой адрес писать – там, где я живу, или адрес моего почтового отделения?
• Как убрать из списка заказов неоплаченный товар?
• Не пропадет ли скидка на товар, который продавался с таймером обратного отсчета, если после оплаты время скидки истекло, а мой платеж не подтвержден?
• Почему мой заказ отменен из-за неоплаты, если я его оплатил и уже жду довольного долго?
• Обязательно ли заполнять персональные данные (ФИО, серия и номер паспорта) после оплаты покупки с помощью QIWI?
• Почему мой заказ значится неоплаченным, если я его оплатил через QIWI-кошелек и истории заказов указано «успешно»? Куда ушли деньги?
• Нужно ли при оплате покупок на Aliexpress дополнительно оплачивать какие-то комиссии, сборы или пошлины?
• Где находится вкладка «Платеж»?
• Почему не проходит оплата через Qiwi: появляется сообщение о том, что поставщик изменил цены.
• В какой валюте можно рассчитываться на AliExpress?Обязательно ли использовать при оплате карту, открытую к валютному, или можно оплатить рублевой?
• Как узнать номер карты, которой был оплачен заказ?
• Что делать, если продавец просит оплатить доставку уже после того, как я оплатил заказ, а он его отправил (в описании была указана бесплатная доставка)? Это законно?
• Случайно оплатил товар два раза, что делать, как вернуть один платеж?
• Можно ли оплачивать покупки с Aliexpress при получении на почте, например, наложенным платежом?
• Безопасно ли платить картой на Aliexpress? Не будет ли такого, что без моего ведома будут снимать деньги с карты?
• Почему у меня дважды списались деньги за заказ? Что делать?
• Как оплатить заказ через QIWI не с российского номера телефона?
• Я оплатил товар, но статус заказа почему-то «Ожидается оплата», куда ушли деньги?
• Можно ли оплатить товары при получении на почте?
• Продавец просит меня доплатить за доставку, он имеет право так делать?
• У меня много неоплаченных заказов, которые мне не нужны, так как нашел другие товары. Не забанят ли меня за то, что я их не оплачу?
• Как оплатить заказа с помощью Webmoney: надо ли рубли переводить в доллары или можно рублями?
• Хочу оплатить заказ через Western Union, но на странице оплаты нет такого способа, почему?
• Оплатил два заказа, но в разделе «Заказы» оплаченным значится только один. Куда делись деньги в оплату за второй заказ?
• Сделал несколько крупных заказов, в итоге недосчитался на рублевой карте денег. Куда они делись? Мог ли Aliexpress списать какие-то дополнительные деньги и за что?
• Оформил заказ, но не оплатил, а через 4 дня увидел, что товар недоступен. Продавец на сообщения не отвечает. Что делать, оплачивать или нет?
• Не получается оплатить заказ, выдает ошибку такого рода: «Нет данных для вашей аутентификации». Что делать?
• Что делать: оплатил заказ, мне и SMS пришло, что деньги списаны, а на сайте написано, что товар ждет оплаты?
• Как быть, если я оплатил заказ, что видно в истории заказа, а продавец пишет мне, что заказ не оплачен?
• Видит ли продавец мою личную информацию при оплате? Номер карты, имя и фамилию владельца карты?..
• Оплатил заказ картой, деньги в блоке, но на Aliexpress платеж не прошел, мол, не хватает средств, оплатите заказ еще раз. И заказ значится как неоплаченный. Что делать?
• Почему я не могу оплатить заказ на Aliexpress, хотя раньше делала это без проблем. Денег на карте хватает. При попытке оплатить появляется сообщение: «Ваш банк отклонил эту операцию».
• Оплатила три заказа и через несколько минут стали приходить смс-сообщения о том, что с моей карты списываются частями дополнительные деньги – в два раза больше чем за заказы. Это какая-то комиссия??
• Я сделала заказ, платеж прошел, но на мой карте нет денег. Не отменят ли мой заказ, если я пополню свою карту в течение нескольких дней? Или у меня снимут деньги все равно и я уйду в минус?
• Надо ли платить за доставку товаров с Aliexpress?
• Оплатил заказ, но через сутки его закрыли с формулировкой: «Ваш платёж не был обработан по причинам безопасности. В результате ваш заказ был отменен. AliExpress не получил оплаты по данному заказу». Но и на карте у меня денег нет! Куда они делись??
• Продавец отменил заказ, так как его нет в наличии и сейчас я жду возврата средств. Можно ли не ждать, когда деньги вернутся на карту, а использовать их для оплаты нового заказа?
• Хочу оплатить заказ банковским переводом, как это сделать? Продавец даст номер счета получателя?
• Какие подводные камни есть при оплате товаров банковским переводом?
• Как оплатить заказ посредством Western Union?
• Я оплатил один заказ через Western Union, а второй – банковским переводом. Прошло уже больше недели, а статусы заказов не меняются. Дошли ли мои средства? Куда обратиться, чтобы проверили.
• Договорилась с продавцом, что он продаст мне 1 штуку товара вместо 5 штук в лоте. Как мне оплатить 1 штуку, а не все 5?
• Продавец настойчиво просит, чтобы я оплатил заказ через PayPal. Что делать?