Нажав эту кнопку, вы сможете оставить жалобу на продавца или товар. Этой кнопкой можно воспользоваться в следующих случаях:
- В поиске по определенному запросу отображаются совсем другие товары. Например, вы ищете мобильный телефон, а по соответствующему запросу вместе с телефонами отображаются чехлы или аксессуары. Это значит, что недобросовестные продавцы используют неверное описание и название товара, чтобы присутствовать в поиске при использовании чужих запросов.
- Если вы видите товары по откровенно низким ценам. Например, телефон стоит 200 долларов, а какой-то продавец продает его за 10. Это явное мошенничество.
- Вы сделали заказ и оказались жертвой мошенника.
Итак, нажав кнопку Report item, выберите тип жалобы: обман поисковой системы (Search Exposure Cheating), контрафакт (Counterfeit Products), запрещенные продукты (Restricted or Prohibited Products), публикация ложной информации (Publishing False Information), расчеты за вне торговой площадки (Influencing toward Off-line Trading), накрутка, обман, мошенничество для увеличения продаж и рейтинга (Cheating to increase sales/ratings). И следуйте предложенным инструкциям.