Шоппинг:AliExpress/Частые вопросы и ответы/Описание товара
Материал из Онлайн справочника
Перейти к навигацииПерейти к поиску
Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.
Описание товара
- Как поменять валюту сайта? Хочу, чтобы все цены отображались в долларах, а они по умолчанию показываются в рублях.
- Я нажимаю на «Это снимок товара, сделанный во время размещения заказа. Посмотреть товар сейчас», но страница не найдена, что это значит? Почему я не могу попасть на страницу с оригинальным товаром?
- В описании товара у продавца указан один вес, а при отслеживании трекинг-номера я вижу, что указан другой, меньший вес. Является ли такое расхождение в весе основанием для открытия спора?
- Почему я не получаю скидку, добавляя в корзину товар, на котором написано, что я сэкономлю такую-то сумму, купив товар сейчас? Почему пропадает скидка?
- Какую доставку выбрать, чтобы быстрее получить заказ: Почту Гонконга, Сингапура или шведскую почту?
- Если у продавца в описании указан способ доставки Seller's Shipping Method и если я его попрошу его не использовать доставку с помощью YANWEN, должен ли он выполнить это требование?
- Что значит надпись «Предложение ограничено» с указанием времени в корзине? Если в течение этого времени я не куплю товар, но он закончится? Или это время, которое отведено на оплату товара?
- Почему у разных продавцов на один и тот же товар разные размерные таблицы?
- Как не «пролететь» с размером при покупке одежды на Aliexpress?
- У многих продавцов в описании товара указано, что возможен гарантийный ремонт, и что срок гарантии составляет от нескольких месяцев до года. А как на деле обстоит ситуация с гарантийным ремонтом? Все по-честному?
- Почему Aliexpress ставит ограничения по количеству товаров в одном заказе? Например, мне надо купить 10 штук, а можно заказать за раз только 4?
- Через несколько дней после оплаты товара заметила, что фото товара изменилось: цена та же и описание, а на фото – другой товар… Что продавец пришлет мне? Зачем он поменял фото? Получается, после получения заказа я буду писать отзыв на другой товар?
- В описании товара указано две цены, как это понять, на какую цену ориентироваться?
- Что значит PU в описании товара? Это натуральная кожа?
- В названии Samsung Galaxy S3, который хочу купить, и в его описании значится, что он новый, оригинальный и отремонтированный. Это как? Стоит ли покупать?
- Как удостовериться, что товар действительно соответствует характеристикам, заявленным в описании к нему? Чтобы не случилось так, что в описании написано одно, а продавец пришлет совсем другое?
- Хочу купить на Aliexpress тяжелый товар (около 11 кг), надо ли его растамаживать?
- Я считаю, что продавец завысил стоимость доставки. Можно ли с ним поторговаться?
- Увидел в описании товара значок: Guaranteed Genuine (3X money back). Что это значит?
- Почему у некоторых продавцом доставка China Post Air Mail платная, а у некоторых бесплатная?
- Для чего нужна кнопка Report item в описании товаров?
- Я купил товар стоимостью $5 и только потом увидел в описании, что минимальный заказ у этого продавца $15 и что теперь делать, больше мне у него ничего не нужно.
