Шоппинг:AliExpress/Частые вопросы и ответы/Отслеживание посылок/117

Материал из Онлайн справочника
Перейти к навигацииПерейти к поиску

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.
Вопрос:

Проверил трекинг-номер, который дал продавец сращу после отправки, а он ничего не показывает, почему?

Ответ:

Начните проверять как минимум через 10 дней после получения. Если в последующие 5-10 дней по треку не будет информации об отслеживании, вы можете: либо продолжить ждать посылку, следя за таймером защиты товара, либо открыть спор. Если ожидаете заказ стоимостью до 10 долларов, то не следует торопиться открывать спор. Если вы оплачивали доставку или просто ждете дорогой заказ, а трек не отслеживается больше 15-20 дней, открывайте спор. При появлении какого-либо движения по треку, вы сможете отменить (не закрыть!) спор, оставив за собой право открыть его снова, при необходимости.

Внешние ссылки