Шоппинг:AliExpress/Частые вопросы и ответы/Отслеживание посылок/123

Материал из Онлайн справочника
Перейти к навигацииПерейти к поиску

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.
Вопрос:

Как связаться с администрацией AliExpress, чтобы узнать, почему мой трек-номер не отслеживается?

Ответ:

Трек-номер может быть неотслеживаемым, если он фальшивый или если заказ отправлен менее недели тому назад. Также возможны технические неполадки на стороне сайта для отслеживания посылок. Любые проблемы с заказами на AliExpress решаются в рамках открытого спора. Если ваш заказа не отслеживается больше 15-20 дней, открывайте спор, раньше – не имеет смысла.

Внешние ссылки