Шоппинг:AliExpress/Частые вопросы и ответы/Отслеживание посылок/125

Материал из Онлайн справочника
Перейти к навигацииПерейти к поиску

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.
Вопрос:

При отслеживании трека мне выдает такую запись: «Неправильный трекинг-номер». Что это значит?

Ответ:

Это значит, что продавец дал вам фальшивый трекинг-номер. Он либо вовсе не отправил ваш заказ, либо отправил самым дешевым способом без возможности отслеживания, а вам дал фальшивый трек «для успокоения». Если у вас легкий и недорогой товар, ожидайте посылку, следя за таймером защиты заказа. Если у вас дорогой заказ и тем более платная доставка, свяжитесь с продавцом и потребуйте предоставить корректный трекинг-номер, пригрозив открытием спора. Если продавец не выйдет на контакт, открывайте спор.

Внешние ссылки