Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).
Мой трек не отслеживается, а продавец просит подождать до конца защиты заказа (это более 50 дней!), мол, потом он вернет деньги, так как не отправил мой заказ… Что делать?
Вам повезло – продавец сознался в личной переписке, что не отправил ваш заказ! Сделайте скриншот его сообщения и срочно открывайте спор на полный возврат средств. В качестве причины спора укажите, что трекинг-номер не отслеживается. Если продавец не ответит на спор, он автоматически закроется в вашу пользу. Если все-таки ответит, сразу же обостряйте спор, чтобы не тратить время на бесплодную переписку. Чем быстрее спор закроется в вашу пользу, тем быстрее получите деньги и сможете сделать заказ у другого продавца.
