Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).
Почему продавцы так часто дают неправильные трекинг-номера?
Многие продавцы указывают в описании товаров, что осуществляют бесплатную доставку. Но для них самих эта доставка, конечно же, не бесплатна. Поэтому если вы не готовы платить за доставку мелких и дешевых товаров, не ждите, что продавец предоставит вам трекинг-номер, ведь он стоит дополнительных денег. Так как многие покупатели, не привыкшие к долгому ожиданию посылок, начинают паниковать, требуя вернуть им средства, многие продавцы ради успокоения покупателей дают неверные трекинг-номера. Что, впрочем, часто оборачивается и против них самих, ведь неверный номер для отслеживания – это повод для открытия спора.
Бывает и так, что неверные треки дают продавцы-мошенники, которые даже не отправляют товар.
Если вы купили недорогую вещь с бесплатной доставкой у продавца с хорошим рейтингом и отзывами, и вам не дали трекинг-номер либо дали номер, который отслеживается только по территории Китая, – это не повод для паники. Ожидайте свою посылку, следя за таймером защиты товара. Как только он подойдет к концу – либо сделайте запрос на продление защиты, либо, если вышли обещанные сроки доставки, откройте спор.
