Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).
Что делать, если мне дали какой-то непонятный, странный трекинг-номер? Это мошенничество?
Странный трекинг-номер – это не повод подозревать продавца в мошенничестве, хотя и исключать подобное тоже нельзя. Дело в том, что товаропоток между Россией и Китаем растет не по дням, а по часам. Многие заказывают в Китае товары, содержащие литиевые аккумуляторы, которые, в свою очередь, нельзя отправлять государственной почтой Китая. В этой ситуации продавцы ищут альтернативные способы доставки, обращаясь в частные логистические компании. При этом посылка оформляется как груз и, следовательно, ей присваивают номер накладной логистической компании, а не почтовый трекинг-номер. Как следствие, номер накладной можно отследить только на сайте логистической компании и только до границы с Россией, где посылка передается российским перевозчикам.
Таким образом, получив странный и непонятный трек, уточните у продавца все детали, чтобы убедиться, что полученный вами номер – это хотя бы номер накладной, а далее следите за защитой товара, чтобы либо продлить ее, либо открыть спор о неполучении.
