Шоппинг:AliExpress/Частые вопросы и ответы/Отслеживание посылок/65

Материал из Онлайн справочника
Перейти к навигацииПерейти к поиску

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.
Вопрос:

Что делать: продлевать защиту товара, несмотря на то, что с момента отправления прошло более 70 дней, или открывать спор?

Ответ:

Если у вас есть трекинг-номер и по нему вы видите, что ваша посылка даже не ушла на экспорт, открывайте спор, прикладывайте скриншоты с сайтов по отслеживанию, чтобы доказать, что посылка не покинула территорию Китая, и требуйте полное возмещение. Продлевать защиту после такого долго ожидания бессмысленно. Закажите товар у другого продавца.

Внешние ссылки