Шоппинг:AliExpress/Частые вопросы и ответы/Отслеживание посылок/66

Материал из Онлайн справочника
Перейти к навигацииПерейти к поиску

Автор: Алёна Антипенко [Susi](автор {{#ask:|format=count}} статей на этом сайте).

Проверка/Оформление/Редактирование: Мякишев Е.А.
Вопрос:

Что делать, если по трекинг-номеру моя посылка едет в другую страну?

Ответ:

Свяжитесь с продавцом и попросите предоставить верный трекинг-номер. Если продавец ответит, что трекинг-номер верный и переживать не стоит, попросите, чтобы он выслал фото почтовой квитанции об отправке или инвойса от вашей посылки, где был бы четко виден ваш адрес. Если продавец предоставит вам доказательства того, что он действительно отправил вашу посылку по верному адресу, возможно, ваша посылка идет транзитом через другую страну. Также не исключена ошибка сайта, предоставляющего информацию об отслеживании. Ожидайте посылку и следите за таймером защиты товара.

Внешние ссылки